https://hdl.handle.net/11592/9529 2026-02-14T00:03:19Z https://hdl.handle.net/11592/9157 Título : Evaluación de los servicios presenciales y virtuales en Bibliotecas Patrimoniales. La Biblioteca Nacional de El Salvador: un estudio de casos versus buenas prácticas Autor: Amaya León, Sonia Haydée Resumen : Ante el desarrollo permanente, los desafíos y retos que traen consigo las Tecnologías de la Información y comunicación y la transformación o cambios que se han debido generar en las bibliotecas en nuestros días, este trabajo de investigación pretende analizar la situación actual de la Biblioteca Nacional de El Salvador (BINAES) en cuanto a la gama de servicios presenciales y virtuales brindados actualmente, así como hacer una comparación mediante indagación o estudio de buenas prácticas realizadas en varias bibliotecas nacionales a nivel mundial en lo que se refiere a brindar servicios innovadores, interactivos, de inteligencia colectiva y de fácil acceso que respondan a las expectativas y exigencias de nuevos perfiles de usuarios. En tal sentido, se presenta la justificación, objetivo e hipótesis del trabajo, una fundamentación teórica que la sustenta relacionada con las bibliotecas nacionales y su quehacer en cuanto a estos servicios, la investigación de campo necesaria para este tipo de estudios y finalmente se concluye con una propuesta de un modelo de servicios tanto presenciales como virtuales innovadores que sirva de insumo a la BINAES para implementarlos buscando con ello, tener mayor visibilidad en la web y sobre todo satisfacer las necesidades que la sociedad usuaria les demanda rompiendo las barreras geográficas. 2012-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/11592/8430 Título : Propuesta de implantación de un sistema de gestión documental informatizado en la Universidad Francisco Gavidia de El Salvador Autor: Amaya León, Sonia Haydée Resumen : Trabajo fin de Máster dirigido por Tomás Nogales Flores y tutora, Ana Verdú Peral. En la actualidad la mayoría de organizaciones e instituciones independientes de su giro o rubro, tienen un alto grado de modernización en todos sus procesos, lo cual les ha permitido mantenerse competitivas en un mundo globalizado. Una de las herramientas que les permite realizar su gestión, es la obtención de información en momentos oportunos, apoyándose de una efectiva gestión documental y administración de sus archivos al interior de la organización. Tal es el caso de la Universidad Francisco Gavidia, una institución de educación superior comprometida con la población a la que sirve a través de su visión y misión y que día a día pretende cumplir con la realización de una gestión académica y administrativa a través de la ejecución de una serie de funciones y actividades que se evidencian o plasman en documentos que forman el fondo documental universitario. El presente proyecto tiene como objetivo, plasmar los elementos y la metodología necesaria para desarrollar un Sistema de Gestión Documental Informatizado en la Universidad Francisco Gavidia de El Salvador que permita entre muchas otras cosas: organizar, clasificar y describir los documentos para su adecuada explotación al servicio de la gestión y la toma de decisiones, valorar, seleccionar y eliminar los documentos que carezcan de valor para la gestión y para el futuro asegurar la disponibilidad de los documentos esenciales en situaciones de crisis o emergencia entre otros. 2011-01-01T00:00:00Z